개인정보 처리방침

알프스행정(ALPS, 이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 홈페이지 상담문의의 접수 및 회신을 위해서만 개인정보를 처리합니다. 다른 목적으로 이용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우에는 미리 동의를 받습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

• 필수 항목: 이름 또는 회사명, 연락처, 이메일, 문의 내용
• 자동 수집 항목: 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 접수 일시 — 스팸·부정 이용 방지 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 상담문의: 접수일로부터 90일간 보관한 뒤 자동으로 파기합니다.
• 스팸으로 판단된 문의: 접수일로부터 30일 후 자동으로 파기합니다.
• 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지난 개인정보는 매일 자동으로 확인하여 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 홈페이지 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 수탁자가 모두 국외 법인이므로 국외 이전에 해당합니다.

• 수탁자(이전받는 자): Vercel Inc. (미국)
• 위탁 업무: 홈페이지 호스팅 및 상담문의 데이터 저장
• 데이터 저장 위치: 대한민국 서울 리전
• 이전 항목: 제2항의 항목 전체
• 이전 일시 및 방법: 상담문의 접수 시 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송
• 보유 기간: 제3항과 같음

• 수탁자(이전받는 자): Cloudflare, Inc. (미국)
• 위탁 업무: 상담문의 스팸·자동 입력 방지(Turnstile)
• 이전 항목: 접속 IP 주소, 브라우저 정보
• 이전 일시 및 방법: 상담문의 페이지 이용 및 제출 시 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송
• 보유 기간: 확인 즉시 목적 달성, 수탁자의 정책에 따름

• 수탁자(이전받는 자): Resend, Inc. (미국)
• 위탁 업무: 상담문의 접수 알림 메일 발송
• 이전 항목: 이름 또는 회사명, 연락처, 이메일, 문의 내용
• 이전 일시 및 방법: 상담문의 접수 시 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송
• 보유 기간: 발송 후 수탁자의 정책에 따름

국외 이전을 원하지 않는 경우 홈페이지 문의 대신 전화로 문의하실 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 개인정보 처리 담당자 최소화
• 기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS), 비공개 저장소 사용, 관리자 이메일 인증 로그인과 요청 횟수 제한, 관리자 접속·작업 기록 보관

9. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사는 방문자를 식별하거나 추적하기 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 관리자 로그인 유지를 위한 쿠키만 관리자에게 사용합니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 성명: 이선용
• 직책: 대표
• 전화: 02-6967-1000
• 이메일: admin@alpsadm.co.kr

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 8일부터 시행합니다.